Phương thức thanh toán

Trang này cung cấp thông tin chi tiết về các phương thức thanh toán được hỗ trợ tại Storea – nền tảng bán file/mẫu in có sẵn lên áo. Chúng tôi cam kết cung cấp trải nghiệm thanh toán nhanh chóng, an toàn và tiện lợi cho khách hàng.

1. Thẻ ngân hàng nội địa (ATM)

Khách hàng có thể thanh toán bằng thẻ ngân hàng nội địa có chức năng Internet Banking. Storea hỗ trợ kết nối trực tiếp với các ngân hàng lớn để đảm bảo giao dịch được xử lý ngay lập tức.

• Thời gian xử lý: giao dịch được xác nhận ngay khi thanh toán thành công.
• Bảo mật: toàn bộ dữ liệu được mã hóa theo chuẩn SSL.
• Hỗ trợ: hướng dẫn chi tiết từng bước thanh toán được gửi qua email và hiển thị trong trang xác nhận đặt hàng.

2. Thẻ quốc tế (Visa, Mastercard, JCB, Amex)

Storea chấp nhận thanh toán bằng thẻ quốc tế để khách hàng trong nước và quốc tế có thể dễ dàng mua file/mẫu thiết kế.

• Nhập đầy đủ thông tin thẻ (số thẻ, ngày hết hạn, CVV) để thanh toán.
• Giao dịch được bảo mật với chuẩn mã hóa 3D Secure và SSL.
• Phản hồi giao dịch ngay lập tức, khách hàng có thể tải file sau khi thanh toán thành công.

3. Ví điện tử

Storea hỗ trợ thanh toán qua các ví điện tử phổ biến, giúp khách hàng thanh toán nhanh chóng mà không cần nhập thông tin thẻ ngân hàng.

• Các ví được hỗ trợ: Momo, ZaloPay, ViettelPay (tuỳ theo lựa chọn tại trang thanh toán).
• Thanh toán nhanh: xác nhận ngay sau khi giao dịch thành công.
• Bảo mật tuyệt đối: dữ liệu ví được mã hóa và bảo vệ bởi hệ thống ví điện tử uy tín.

4. Chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể chuyển khoản trực tiếp đến tài khoản ngân hàng của Storea. Phương thức này phù hợp cho các giao dịch lớn hoặc các khách hàng ưu tiên thanh toán offline.

• Thông tin chuyển khoản: tên ngân hàng, số tài khoản, tên người nhận được cung cấp trong bước thanh toán.
• Xác nhận giao dịch: khách hàng cần cung cấp mã giao dịch hoặc hình ảnh biên lai để Storea kiểm tra.
• Thời gian xử lý: từ 1–24 giờ tùy ngân hàng và thời điểm chuyển khoản.

5. Thanh toán tại cửa hàng (nếu áp dụng)

Đối với khách hàng gần văn phòng hoặc đối tác của Storea, có thể thanh toán trực tiếp tại điểm giao dịch.

• Thanh toán bằng tiền mặt hoặc thẻ ngân hàng.
• Nhận hóa đơn và xác nhận thanh toán ngay lập tức.

6. Chính sách bảo mật thanh toán

• Tất cả giao dịch được mã hóa SSL, đảm bảo an toàn tuyệt đối.
• Storea không lưu thông tin thẻ ngân hàng của khách hàng.
• Chỉ sử dụng dữ liệu thanh toán để xác nhận giao dịch và gửi file/mẫu đến khách hàng.
• Tuân thủ các quy định bảo mật thông tin theo pháp luật Việt Nam.

7. Hỗ trợ thanh toán và khiếu nại

• Trong quá trình thanh toán gặp lỗi, khách hàng có thể liên hệ hotline: +84 857 571 992 hoặc email: cs@ttr.group
• Storea sẽ xác minh, hỗ trợ và hoàn tất giao dịch trong thời gian nhanh nhất.
• Trường hợp tranh chấp về thanh toán, Storea sẽ xử lý minh bạch dựa trên chứng từ và dữ liệu giao dịch.

8. Hiệu lực và cập nhật

Chính sách phương thức thanh toán này có hiệu lực kể từ ngày công bố. Storea có quyền cập nhật, bổ sung các phương thức thanh toán mới để nâng cao trải nghiệm khách hàng mà không cần thông báo trước. Việc khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc đồng ý với các cập nhật này.

Storea cam kết cung cấp phương thức thanh toán nhanh chóng, an toàn, minh bạch, giúp khách hàng tải file/mẫu in có sẵn một cách thuận tiện và bảo vệ quyền lợi tối đa.